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隱私權政策

最後更新:2026 年 4 月 1 日

本政策說明 NexImage 在處理您的個人資料、上傳檔案與支付資訊時所遵循的原則。我們高度尊重您的隱私,僅在「為您提供服務」這個目的範圍內處理資料。

1. 我們收集哪些資料

(1)帳戶資訊:Email、密碼雜湊、語系、註冊 IP;(2)上傳檔案:您要處理的圖片,僅在生成過程暫時保存;(3)使用紀錄:生成歷史、點數異動、瀏覽記錄;(4)付款資料:由 Stripe 或同等金流商代為處理,我們不接觸完整卡號。

2. 我們為什麼處理您的資料

我們僅在以下目的範圍處理資料:完成您要求的圖像生成、提供帳戶與點數服務、發送與服務直接相關的 Email 通知、改善服務品質與系統安全。我們不會將您的資料賣給任何第三方。

3. 資料儲存與保留

您上傳的原始圖檔加密儲存於雲端物件儲存空間,預設保留 30 天供您下載與重新生成;超過後自動刪除。輸出檔則隨您的訂閱方案保留(Free:30 天 / Starter:90 天 / Pro:永久),您可隨時於後台手動刪除。

4. AI 模型訓練聲明

我們承諾:絕不使用您的上傳或輸出檔訓練本服務的 AI 模型。本服務調用之外部 AI 模型(如 fal.ai 託管的 FLUX、BiRefNet)依其各自隱私政策處理;我們會以最小必要範圍傳送資料供生成。

5. 與第三方共享

我們僅在必要時與下列服務商共享資料:fal.ai(生成模型)、Stripe(付款)、Postmark/Resend(交易郵件)、Cloudflare(CDN 與防護)。所有第三方皆與我們簽訂資料處理協議 (DPA),並符合 GDPR / CCPA 等規範。

6. 您的權利

您可以隨時:(1)下載並備份您所有的個人資料;(2)刪除特定圖檔或整個帳戶;(3)撤回對 Email 行銷的同意;(4)對處理結果提出申訴。請來信 privacy@neximage.app,我們會在 7 個工作天內回覆。

7. Cookie 與分析

本服務使用必要 Cookie 維持登入狀態,並使用最小化的匿名分析(如 Plausible / 自架 OpenPanel)以了解流量。我們不使用會跨站追蹤的廣告 Cookie,您可在瀏覽器設定中阻擋任何 Cookie。

8. 聯絡我們

若您對本政策有任何疑問或需要行使資料權利,請來信 privacy@neximage.app。資料保護負責人:DPO@neximage.app。