1. 我們收集哪些資料
(1)帳戶資訊:Email、密碼雜湊、語系、註冊 IP;(2)上傳檔案:您要處理的圖片,僅在生成過程暫時保存;(3)使用紀錄:生成歷史、點數異動、瀏覽記錄;(4)付款資料:由 Stripe 或同等金流商代為處理,我們不接觸完整卡號。
2. 我們為什麼處理您的資料
我們僅在以下目的範圍處理資料:完成您要求的圖像生成、提供帳戶與點數服務、發送與服務直接相關的 Email 通知、改善服務品質與系統安全。我們不會將您的資料賣給任何第三方。
3. 資料儲存與保留
您上傳的原始圖檔加密儲存於雲端物件儲存空間,預設保留 30 天供您下載與重新生成;超過後自動刪除。輸出檔則隨您的訂閱方案保留(Free:30 天 / Starter:90 天 / Pro:永久),您可隨時於後台手動刪除。
4. AI 模型訓練聲明
我們承諾:絕不使用您的上傳或輸出檔訓練本服務的 AI 模型。本服務調用之外部 AI 模型(如 fal.ai 託管的 FLUX、BiRefNet)依其各自隱私政策處理;我們會以最小必要範圍傳送資料供生成。
6. 您的權利
您可以隨時:(1)下載並備份您所有的個人資料;(2)刪除特定圖檔或整個帳戶;(3)撤回對 Email 行銷的同意;(4)對處理結果提出申訴。請來信 privacy@neximage.app,我們會在 7 個工作天內回覆。
8. 聯絡我們
若您對本政策有任何疑問或需要行使資料權利,請來信 privacy@neximage.app。資料保護負責人:DPO@neximage.app。